Destek
efbRun web sitesi ve iOS uygulaması için yardım. Sorunuzun yanıtı burada yoksa bize e-postayla yazın.
İletişim
Soru, öneri, hata bildirimi ve kişisel verilerinizle ilgili talepler için: info@efb.run
Hata bildirirken uygulama sürümünü (profil menüsünde yazar), cihaz modelini ve sorunun nasıl oluştuğunu yazarsanız daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
efbRun nedir?
Pilotlar için uçuş öncesi planlama, meteoroloji ve brifing aracıdır: rota ve NAV LOG, METAR/TAF ve radar, NOTAM özeti, uçuş okulu yönetimi.
efbRun gerçek uçuşta tek kaynak olarak kullanılabilir mi?
Hayır. efbRun eğitim, planlama ve simülasyon amaçlıdır; resmî yayınların ve onaylı kaynakların yerini tutmaz. Ayrıntı kullanım şartlarındadır.
Parolamı unuttum.
Giriş ekranında "Parolamı unuttum"a dokunun ve hesabınızın e-posta adresini yazın; parola sıfırlama bağlantısı e-postanıza gelir. E-posta gelmezse önemsiz (spam) klasörüne bakın.
Apple ya da Google ile giriş yapabilir miyim?
Evet. Giriş ekranındaki Apple ya da Google düğmesiyle hesap açabilir ve giriş yapabilirsiniz. Apple'da "e-postamı gizle" seçeneğini kullanırsanız e-postalarımız Apple'ın aktarma adresinden size ulaşır.
Bir modülü göremiyorum.
Modüller hesabınızın tanımlı olduğu pakete göre görünür. Uçuş okulu hesaplarında paketi kurumunuzun yöneticisi belirler. Sorun sürerse bize yazın.
Uygulama konumumu neden istiyor?
Konum, uçuş içi navigasyon (NAV LOG, HSI), yakındaki meydanların gösterilmesi ve Meydan Süreleri ölçümü için kullanılır. Konum izni vermeseniz de uygulamanın diğer bölümleri çalışır. Ayrıntı gizlilik politikasındadır.
Bildirimleri nasıl yönetirim?
Brifing hazır bildirimi ve duyurular iOS bildirim izniyle gelir; izni iOS Ayarlar → Bildirimler → efbRun'dan kapatabilirsiniz. Tanıtım içerikli bildirimler yalnız uygulamada açıkça izin verirseniz gelir ve bu izni uygulamanın ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Hava ve NOTAM verisi nereden geliyor?
METAR/TAF, radar, NOTAM ve navigasyon verisi lisanslı ve kamuya açık kaynaklardan alınır. NOTAM'ların yapay zekâ ile hazırlanan özetleri yardımcı niteliktedir; her zaman özgün NOTAM metni esastır.
Hesap silme
Uygulamadan:
- efbRun iOS uygulamasında profil menüsünü açın.
- "Hesap ve gizlilik"e, ardından "Hesabı sil…"e dokunun.
- Uyarıyı okuyup onaylayın.
- Kimliğinizi doğrulayın (parola, Apple ya da Google).
E-postayla: Hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden info@efb.run adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin. Talep size ait olduğu doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bildirilir.
Hesap silindiğinde hesap bilgileriniz ve oluşturduğunuz içerikler (rotalar, uçuş planları, NAV LOG ve uçuş kayıtları, kayıtlı noktalar, brifing geçmişi ve sesleri, cihaz ve bildirim kayıtları) silinir. Apple ile giriş yaptıysanız Apple'daki bağlantı da iptal edilir. Yasal yükümlülük gereği tutulması gereken kayıtlar (ör. sözleşme onay kayıtları) yalnız gerekli süre boyunca saklanır. Silme geri alınamaz.
Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@efb.run adresine yazabilirsiniz.